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1Gestão de Serviços – Volume 2
“Gestão de Serviços – Volume 2” Metadata:
- Title: Gestão de Serviços – Volume 2
- Publisher: Editora Poisson
- Publish Date: 2017
- Publish Location: Belo Horizonte
“Gestão de Serviços – Volume 2” Subjects and Themes:
- Subjects: ➤ QUALIDADE MATRIZ SLACK - MÉTODO QFD - AVALIAÇÃO DE PRODUTIVIDADE - FERRAMENTA 5S - PADRONIZAÇÃO DE PROCESSOS - TEORIA DAS FILAS - SOLUÇÃO DE PROBLEMAS - QUALIDADE: RESULTADOS - ANÁLISE PDCS - MATRIZ GUT - FUNÇÃO QUALIDADE - QFD - BARREIRAS À MUDANÇA - PREDITORES DE RETENÇÃO - LEALDADE DE CLIENTES - MONITORAMENTO DE PREFERENCIAS - QUALIDADE DE VENDA
Edition Identifiers:
- The Open Library ID: OL27556998M
- All ISBNs: 9788593729010 - 8593729010
Access and General Info:
- First Year Published: 2017
- Is Full Text Available: No
- Is The Book Public: No
- Access Status: No_ebook
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